LOMBOK TENGAH, ntbnews.com – Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Praya, di bawah kepemimpinan Lalu Pathul Bahri dan HM Nursiah, terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat Lombok Tengah.
Peningkatan kualitas layanan ini tidak hanya tercermin dalam fasilitas dan tenaga medis, tetapi juga membawa prestasi yang membanggakan.
Dua Dokter RSUD Praya Terpilih Sebagai Tenaga Medis Teladan
Berkat dedikasi dan profesionalisme tenaga medis serta tenaga kesehatan di RSUD Praya, dua dokter dari rumah sakit ini berhasil meraih penghargaan sebagai tenaga medis dan tenaga kesehatan teladan tingkat Provinsi NTB Tahun 2024.
Keberhasilan ini semakin memantapkan posisi RSUD Praya sebagai rumah sakit yang memiliki kualitas layanan tinggi di NTB.
Keduanya kemudian dikirim ke Jakarta untuk mewakili NTB dalam ajang tenaga medis dan tenaga kesehatan teladan tingkat Nasional.
Direktur RSUD Praya, Mamang Bagiansyah, menyampaikan bahwa prestasi tersebut merupakan salah satu pencapaian besar bagi RSUD Praya.
“Kami bangga dapat melahirkan tenaga medis teladan yang dapat menjadi contoh bagi rekan-rekan sejawatnya di seluruh Indonesia,” ujar Mamang.
RSUD Praya Naik Kelas Jadi Tipe B
Selain prestasi individu, RSUD Praya juga meraih perkembangan signifikan dalam hal status rumah sakit. Setelah 26 tahun berstatus tipe C,
RSUD Praya baru-baru ini direkomendasikan untuk naik kelas menjadi tipe B.
Peningkatan ini diperoleh setelah dilakukan visitasi dan verifikasi oleh tim dari Kementerian Kesehatan RI. Langkah ini merupakan bagian dari upaya peningkatan kapasitas layanan kesehatan di Lombok Tengah.
Mamang Bagiansyah menjelaskan, peningkatan status ini sejalan dengan target yang tercantum dalam Rencana Pembangunan Jangka Menengah Daerah (RPJMD) Lombok Tengah 2021-2026.
“Kami berharap peningkatan status rumah sakit ini dapat membawa dampak positif bagi masyarakat, terutama dalam meningkatkan kualitas layanan kesehatan yang lebih terjangkau dan memadai,” katanya.
Menanggapi Kebutuhan Tempat Tidur Rumah Sakit di Lombok Tengah
Mamang juga menambahkan, RSUD Praya berkomitmen untuk meningkatkan kapasitas tempat tidur rumah sakit guna memenuhi standar yang ditetapkan oleh Organisasi Kesehatan Dunia (WHO).
Saat ini, rasio tempat tidur di seluruh rumah sakit di Lombok Tengah masih sangat rendah, yaitu 0,5 tempat tidur per 1.000 penduduk.
Angka ini jauh di bawah standar WHO yang mengharuskan 1 tempat tidur per 1.000 penduduk.
“Sebagai rumah sakit yang kini naik kelas, kami akan terus berupaya meningkatkan fasilitas dan jumlah tempat tidur agar masyarakat Lombok Tengah mendapatkan akses pelayanan yang lebih baik,” ujar Mamang.
RSUD Praya Akreditasi Sebagai Rumah Sakit Pendidikan
RSUD Praya juga telah berhasil melaksanakan akreditasi sebagai Rumah Sakit Pendidikan.
Ini berarti, RSUD Praya tidak hanya berfungsi sebagai tempat pelayanan kesehatan, tetapi juga sebagai pusat pendidikan dan penelitian di bidang kedokteran, kedokteran gigi, serta pendidikan kesehatan lainnya secara multi-profesi.
Rumah sakit ini kini bekerja sama dengan sejumlah fakultas kedokteran di NTB, termasuk FK UNRAM, FK UNIZAR, dan FK Bumigora, serta sekolah tinggi kesehatan seperti Poltekkes Mataram dan STIKES Hamzar.
“Melalui akreditasi ini, RSUD Praya akan menjadi pusat pelatihan tenaga medis dan tenaga kesehatan yang handal. Kami juga akan terus mengembangkan kemampuan tenaga medis melalui berbagai program pendidikan dan pelatihan,” jelas Mamang.
Tingkat Kepuasan Pengunjung Rumah Sakit Mencapai 80 Persen
Menurut survei internal berkala yang dilakukan setiap triwulan, RSUD Praya mencatatkan tingkat kepuasan pengunjung yang stabil di atas 80 persen.
“Kami sangat bersyukur atas pencapaian ini. Walaupun jumlah keluhan sangat minim, kami terus berupaya memperbaiki diri agar pelayanan yang diberikan semakin baik,” kata Mamang.
Mamang juga mengingatkan bahwa meskipun telah berusaha memberikan pelayanan yang terbaik, tidak semua pihak bisa puas.
“100 kali berbuat baik, di 101-nya itu yang salah. Kami selalu berupaya meningkatkan kualitas pelayanan dengan tetap mendengarkan masukan dari pasien dan pengunjung,” tambahnya.
Dengan berbagai prestasi dan pencapaian yang diraih, RSUD Praya semakin memperkuat posisinya sebagai rumah sakit terkemuka di NTB yang terus berkomitmen untuk memberikan pelayanan kesehatan terbaik bagi masyarakat Lombok Tengah.(*)
